Agen perjalanan membuat perjalanan jauh lebih mudah bagi pelanggan dengan menghilangkan semua kerepotan yang melekat pada pembelian tiket, memilih paket yang terjangkau, dll. Belakangan ini, orang menggunakan platform online untuk mencari informasi terkait perjalanan dan membeli tiket serta paket. Ini telah memberikan sentakan kepada agen perjalanan offline dan bisnis mereka melambat.
Namun, penjualan perjalanan digital telah meningkat. Di Indonesia, penjualan perjalanan digital telah meningkat menjadi Rp 33 miliar, yang diperkirakan akan melebihi 40 miliar pada tahun 2020. Pasar perjalanan dibanjiri dengan agen perjalanan online, termasuk Expedia dan grup Priceline, yang telah menunjukkan masa depan perjalanan online. agensi cerdas.
Tetapi masih ada ruang lingkup yang luas untuk agen perjalanan konvensional yang mendapatkan komisi dengan bekerja di lapangan. Sebuah survei menemukan bahwa pada 2015, sebagian besar agen perjalanan, sekitar 60 persen dari semua agen, telah melaporkan pertumbuhan penjualan.
Apakah Anda membuat agen perjalanan online atau agen offline konvensional, Anda perlu mengikuti beberapa dasar. Ingatlah bahwa agensi baru Anda memiliki banyak bisnis serupa yang baru dan mapan sebagai pesaing. Anda juga harus memperhatikan bahwa orang-orang umumnya lebih menyukai agensi yang lebih tua. Jadi, itu akan menjadi pekerjaan yang sulit bagi agensi Anda untuk mendapatkan perhatian di pasar. Dasar-dasar ini akan membantu agensi baru Anda menjalankan bisnisnya dengan sukses.
Inilah 7 Langkah Mudah Cara Memulai Agen Perjalanan
01. Temukan Celah
Pertama-tama, Anda harus mengetahui celah usaha Anda yang merupakan aspek penting. Salah satu kesalahan yang banyak dilakukan oleh pemilik bisnis agen perjalanan baru adalah mereka ingin menjual paket murah. Dengan cara itu, mereka mengundang persaingan keras dari mana-mana. Itu bukan hal yang bijaksana untuk dilakukan pebisnis startup yang kurang pengalaman dan sumber daya.
Jadi, cari tahu pasar perjalanan Anda. Ketika Anda menentukan segmen pasar tertentu, Anda mengurangi persaingan karena tidak banyak operator yang aktif di dalamnya. Celah pasar adalah yang sangat sedikit dieksplorasi sejauh ini. Selalu ada potensi yang baik untuk pertumbuhan di dalamnya.
Apa yang bisa menjadi celah untuk agen perjalanan? Untuk mengetahuinya, Anda perlu melakukan penelitian yang komprehensif. Ketahui apa yang dibutuhkan oleh perjalanan baru yang sangat sedikit yang dapat dipenuhi oleh agen. Karena sangat sedikit pesaing yang aktif dalam celah itu, agensi Anda dapat tumbuh dengan cepat.
Misalnya, jika Anda meneliti pasar, Anda mungkin mengetahui bahwa beberapa pasangan yang baru menikah lebih suka pergi backpacking. Mereka tidak ingin menghabiskan bulan madu mereka dengan cara konvensional dan santai. Sebaliknya, mereka mencari tujuan petualangan. Jika Anda menemukan bahwa tidak banyak biro perjalanan menyediakan paket perjalanan khusus untuk pasangan seperti itu, Anda dapat mulai melakukannya. Itu mungkin celah Anda. Tetap lakukan penelitian yang luas.
02. Buat Rencana Bisnis yang Efektif
Rencana bisnis yang efektif membuat Anda tetap di jalur yang benar. Ini memandu Anda dalam upaya Anda untuk menjalankan agensi dengan sukses. Tetapi rencana bisnis bukan tentang menetapkan tujuan secara acak dan memiliki gagasan kasar tentang apa yang akan Anda lakukan. Jauh lebih dari itu. Anda sebenarnya harus menyiapkan rencana terperinci.
Rencana bisnis Anda harus menyertakan beberapa poin penting. Itu harus didasarkan pada analisis pasar dan strategi penjualan Anda. Pastikan untuk menyebutkan persyaratan pendanaan dan proyeksi keuangan Anda. Uraian bisnis Anda harus tepat dalam rencana agar Anda memiliki gambaran yang jelas tentang tujuan bisnis Anda.
Pertimbangkan untuk memasukkan beberapa poin lainnya juga. Rencana tersebut harus menyatakan sumber daya yang tersedia bagi Anda untuk memulai agen perjalanan. Jangan lupa untuk menentukan tujuan dan sasaran bisnis Anda. Pada saat yang sama, Anda harus mengidentifikasi segala kendala yang mungkin Anda hadapi dalam mengoperasikan perusahaan. Rencana tersebut harus menyebutkan strategi Anda untuk menghilangkan rintangan.
Pelajari cara menghindari resiko Bisnis Travel Agen Perjalanan
03. Lakukan Latihan Branding
Branding penting untuk semua jenis bisnis termasuk agen perjalanan Anda. Branding adalah tentang menciptakan persepsi tentang perusahaan Anda dan produk atau layanan yang dijualnya. Salah satu cara efektif untuk membangun persepsi positif adalah dengan membuat visual berkualitas tinggi seperti desain logo yang mengesankan. Rancang item lain seperti brosur, kartu nama, dll. Pastikan warna dan tipografi semua visual sama untuk konsistensi merek. Jika Anda dapat menyampaikan pesan merek Anda dengan sukses melalui barang-barang ini, pelanggan akan berpikir positif tentang layanan Anda.
04. Memperoleh Dana
Saat membuat agen perjalanan online, pastikan Anda memiliki strategi pendanaan. Anda mungkin memulai agensi dalam skala kecil atau dari rumah; tetap saja, dibutuhkan aliran uang yang konstan untuk memenuhi berbagai pengeluaran. Jika Anda ingin bekerja dari rumah, mungkin anggota keluarga Anda dapat mendukung.
Tetapi jika Anda membutuhkan kantor dan staf yang tepat serta pemasaran online dan offline, Anda mungkin mengajukan pinjaman bank. Ingatlah bahwa Anda akan membutuhkan banyak dana untuk pemasaran dan membuat materi promosi yang berbeda. Misalnya, bisnis memerlukan desain situs web profesional, yang memerlukan dana khusus.
05. Pilih Lokasi yang Tepat
Keberhasilan agensi Anda akan sangat bergantung pada lokasinya. Di sini, salah satu hal utama yang perlu dipertimbangkan adalah lalu lintas pejalan kaki. Pilih lokasi di mana orang sering berkumpul dan papan nama Anda terlihat oleh orang banyak dari jarak yang cukup jauh.
Orang-orang mendapatkan kesan yang baik tentang sebuah bisnis jika terletak di area yang bagus yang memiliki fasilitas seperti parkir mobil. Jika Anda tidak mampu membeli lokasi mahal, pilih lokasi nyaman terbaik berikutnya. Ingat bahwa jika agensi Anda berada di situs yang baik, akan sangat membantu dalam membangun citra merek bisnis yang dapat dipercaya. Selain itu, kantor Anda harus cukup besar untuk mengakomodasi jumlah karyawan Anda yang terus bertambah. Itu harus cocok untuk ekspansi di masa depan.
06. Promosikan Agen Perjalanan Anda
Salah satu syarat untuk pertumbuhan bisnis adalah dipromosikan secara agresif di berbagai platform. Karena tidak banyak orang yang mengenal agensi baru Anda dengan baik, Anda perlu meluncurkan kampanye promosi agresif untuk menargetkan pelanggan. Mereka harus tahu bahwa perusahaan kecil Anda ada.
Pertimbangkan semua cara pemasaran dan iklan untuk membuat orang mengetahui agensi Anda. Anda dapat mulai memberikan iklan di surat kabar lokal, baik menggunakan platform iklan bergambar atau mendistribusikan selebaran kepada orang-orang. Simpan brosur tentang bisnis Anda di kantor Anda sehingga klien dapat mengambilnya dengan mudah. Anda harus menyisihkan anggaran untuk iklan online dan offline di tingkat lokal.
07. Dapatkan Mitra yang Tepat
Anda tidak bisa menjalankan biro perjalanan tanpa harus menjual. Bagaimanapun, Anda perlu menjual tiket, paket, pelayanan, garansi perjalanan, dll untuk para calon pelancong. Dari mana Anda mendapatkan ini? Jelas, Anda harus mendekati beberapa perusahaan perjalanan yang sudah mapan untuk izin menjual paket-paket mereka dari agen Anda. Anda perlu menjual penawaran menarik mereka untuk menghasilkan uang.
Tetapi untuk mendapatkan "anggukan" mereka tidak mudah. Operator yang sudah mapan akan mengajukan banyak pertanyaan tentang agen perjalanan pemula Anda. Yang paling penting, mereka ingin tahu berapa persentase komisi yang akan dibebankan oleh agensi Anda. Karena itu, miliki persentase kompetitif dalam pikiran.
Ingat bahwa agensi baru Anda mungkin tidak dalam posisi untuk menuntut komisi yang keterlaluan. Pertimbangkan juga bahwa Anda membutuhkan operator besar lebih dari yang Anda butuhkan. Tentunya, pada tahap awal bisnis Anda, pertahankan komisi Anda dan tuntutan lainnya rendah.
Poin lain untuk disebutkan di sini adalah bahwa Anda harus bisa mendapatkan rasa hormat dan kepercayaan dari mitra Anda. Setelah perusahaan perjalanan besar memiliki keyakinan pada kemampuan Anda untuk menjual, mereka dapat mempertimbangkan permintaan Anda untuk komisi yang lebih baik.
Pertama, bangun citra merek Anda dengan mendapatkan kepercayaan pasangan Anda. Pertahankan reputasi agensi Anda dengan menyelesaikan masalah yang terkait dengan perjalanan pelanggan Anda.
Kedua, Anda juga harus memikirkan membangun kemitraan dengan pihak yang menawarkan layanan jaminan layanan perjalanan agar dapat menjaga kepercayaan, kepuasaan dan promosi yang baik dari klien/konsumen Anda.Anda akan membutuhkan layanan mereka untuk membuat materi pemasaran secara teratur.
